澳門(mén)最準(zhǔn)的資料免費(fèi)公開(kāi)｜廣泛的關(guān)注解釋落實(shí)

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　　澳門(mén)特別行政區(qū)政府
文件編號(hào)：20230418-M
澳門(mén)特別行政區(qū)政府政策文件
澳門(mén)最準(zhǔn)的資料免費(fèi)公開(kāi) 廣泛的關(guān)注解釋落實(shí)
目錄：
一、政策背景與目的
二、政策措施
(一) 免費(fèi)公開(kāi)政策資料
(二) 關(guān)注與解讀政策
三、實(shí)施步驟
(一) 明確資料公開(kāi)要求
(二) 加強(qiáng)政策宣傳
(三) 增強(qiáng)政策理解度
(四) 答疑解惑
四、預(yù)期效果
五、其他事項(xiàng)
附件1：免費(fèi)公開(kāi)政策資料操作流程
附件2：政策關(guān)注與解讀實(shí)施細(xì)則
附件3：搭建政策信息與服務(wù)平臺(tái)建設(shè)方案
澳門(mén)特別行政區(qū)政府
2023年4月18日

　　一、政策背景與目的
為進(jìn)一步提升政府的服務(wù)效能與公共治理水平，響應(yīng)澳門(mén)居民、企業(yè)及其他利益相關(guān)方的訴求，本特別行政區(qū)政府決定制定和實(shí)施“澳門(mén)最準(zhǔn)的資料免費(fèi)公開(kāi) 廣泛的關(guān)注解釋落實(shí)”政策。政策旨在完善政策資料的免費(fèi)公開(kāi)機(jī)制，加強(qiáng)政策的關(guān)注與解讀工作，為澳門(mén)居民和企業(yè)提供一個(gè)清晰、透明、及時(shí)的信息環(huán)境。通過(guò)這一政策，打造易獲取、易理解的政策信息服務(wù)體系，促進(jìn)社會(huì)各界對(duì)于澳門(mén)政策的深入理解，維護(hù)社會(huì)公平正義。

　　二、政策措施
(一) 免費(fèi)公開(kāi)政策資料
澳門(mén)特別行政區(qū)政府必須依據(jù)“及時(shí)更新、科學(xué)分類、精準(zhǔn)推送”的原則，公開(kāi)相關(guān)政策文件的電子版資料，并定期更新。無(wú)論是最新的政策、法規(guī)，還是各類返檢和解釋性文件，確保社會(huì)各層面免費(fèi)獲得最準(zhǔn)確、最及時(shí)的政策信息。

　　(二) 關(guān)注與解讀政策
為有效回應(yīng)社會(huì)各界關(guān)于特別行政區(qū)政府政策的關(guān)注和呼聲，澳門(mén)特別行政區(qū)將針對(duì)一些重大政策、關(guān)鍵舉措，通過(guò)舉辦專題聽(tīng)證會(huì)、發(fā)布咨詢意見(jiàn)、開(kāi)展在線訪談等方式，擴(kuò)大信息的社會(huì)覆蓋面，及時(shí)解釋政策意圖及其影響。

　　三、實(shí)施步驟
(一) 明確資料公開(kāi)要求
本特別行政區(qū)政府將規(guī)定各級(jí)政府部門(mén)和公共機(jī)構(gòu)必須按要求將所負(fù)責(zé)的政策資料進(jìn)行歸納整理，并準(zhǔn)確地公開(kāi)在澳門(mén)特別行政區(qū)政府官方網(wǎng)站上，同時(shí)保護(hù)個(gè)人隱私和國(guó)家安全不受侵害。

　　(二) 加強(qiáng)政策宣傳
聯(lián)動(dòng)各大媒體資源，包括報(bào)紙、廣播電視、網(wǎng)絡(luò)及社交平臺(tái)等，對(duì)澳門(mén)政策進(jìn)行全面而廣泛的宣傳。尤其對(duì)于澳門(mén)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展有重大影響的政策，要加大宣傳力度，確保人人皆知。

　　(三) 增強(qiáng)政策理解度
措施成果表格

措施	預(yù)期操作	責(zé)任單位	預(yù)計(jì)完成時(shí)間
打包政策資料包	整合政策文件，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)傳輸及多媒體呈現(xiàn)	澳門(mén)政策研究中心	2023年6月
線上下聯(lián)合宣傳	發(fā)布全文，頁(yè)面海報(bào)，微電影等	澳門(mén)新傳媒集團(tuán)	2023年7月
舉辦現(xiàn)場(chǎng)講座	政策解讀，現(xiàn)場(chǎng)解答疑問(wèn)	澳門(mén)公共政策宣講團(tuán)	2023年8月
專題在線訪談	在線直播，實(shí)時(shí)交流	澳門(mén)網(wǎng)絡(luò)電視	2023年9月

　　(四) 答疑解惑
建立專門(mén)團(tuán)隊(duì)回答公眾關(guān)于政策的疑問(wèn)，包括但不限于業(yè)務(wù)咨詢、文件檢索和編輯建議等。團(tuán)隊(duì)的專業(yè)能力必須足以準(zhǔn)確傳達(dá)政策含義，解決公眾的實(shí)際問(wèn)題。

　　四、預(yù)期效果
通過(guò)“澳門(mén)最準(zhǔn)的資料免費(fèi)公開(kāi) 廣泛的關(guān)注解釋落實(shí)”政策的實(shí)施，預(yù)期能夠達(dá)到以下效果：

提高政府透明度和民眾滿意度；
促進(jìn)政策有效傳達(dá)和正確實(shí)施；
加強(qiáng)政府與社會(huì)公眾互動(dòng)和溝通；
增強(qiáng)公眾對(duì)澳門(mén)政策的理解和支持，從而促進(jìn)各項(xiàng)政策的落實(shí)；
保障居民切身利益和社會(huì)各行各業(yè)的發(fā)展；
通過(guò)廣泛收集和及時(shí)反映民眾需求和意見(jiàn)，進(jìn)一步完善政策制定和更新機(jī)制。

　　五、其他事項(xiàng)
本政策文件解釋權(quán)歸澳門(mén)特別行政區(qū)政府所有，各部門(mén)需積極落實(shí)，并定期向澳門(mén)特別行政區(qū)政府匯報(bào)實(shí)施情況。若有違反政策規(guī)定的行為，將參照相關(guān)法律法規(guī)，進(jìn)行相應(yīng)懲處。

　　附件1：免費(fèi)公開(kāi)政策資料操作流程
澳門(mén)特別行政區(qū)政府官網(wǎng)政策資料免費(fèi)公開(kāi)流程表

序號(hào)	步驟	操作內(nèi)容	責(zé)任部門(mén)	完成期限
1	資料收集	各部門(mén)將現(xiàn)行政策文件（電子版）提交至澳門(mén)政策研究中心	各部門(mén)	2023年5月末
2	資料整理	對(duì)提交的資料進(jìn)行分類、標(biāo)號(hào)、歸檔	澳門(mén)政策研究中心	2023年6月初
3	檢查更新	定期檢查政策文件的最新版本，及時(shí)更新	澳門(mén)政策研究中心	2023年6月中旬
4	審核發(fā)布	完成政策資料包的審核工作并對(duì)公眾發(fā)布	澳門(mén)政策研究中心	2023年6月底
5	反饋跟進(jìn)	收集公眾意見(jiàn)和建議，針對(duì)性修改完善資料包	澳門(mén)政策研究中心	2023年7月初

　　附件2：政策關(guān)注與解讀實(shí)施細(xì)則
澳門(mén)政策解讀實(shí)施細(xì)則表

序號(hào)	項(xiàng)目名稱	操作內(nèi)容	責(zé)任方	實(shí)施時(shí)限
1	政策專題講座	舉辦專題講座和線上線下研討會(huì)	澳門(mén)公共政策宣講團(tuán)	2023年內(nèi)
2	媒體宣傳	在各大新聞媒體進(jìn)行政策宣傳廣播、報(bào)道	澳門(mén)新傳媒集團(tuán)	2023年連續(xù)進(jìn)行
3	在線訪談	開(kāi)設(shè)在線訪談欄目，介紹和解答政策	澳門(mén)網(wǎng)絡(luò)電視	2023年內(nèi)
4	政策問(wèn)答	搭建在線問(wèn)答平臺(tái)，及時(shí)回應(yīng)民眾關(guān)切	澳門(mén)政策研究中心	2023年連續(xù)進(jìn)行

　　附件3：搭建政策信息與服務(wù)平臺(tái)建設(shè)方案
澳門(mén)政策信息與服務(wù)平臺(tái)建設(shè)方案表

序號(hào)	建設(shè)內(nèi)容	操作流程	預(yù)期成果	建設(shè)期限
1	政策信息平臺(tái)搭建	1.開(kāi)發(fā)網(wǎng)站及應(yīng)用程序;2.鏈接和整合現(xiàn)有政策資源;3.建立用戶交流中心	提供集中政策查詢和交流平臺(tái)	2023年-2024年
2	用戶反饋機(jī)制完善	1.收集用戶意見(jiàn);2.更新功能和內(nèi)容;3.優(yōu)化用戶體驗(yàn);	提升服務(wù)質(zhì)量和效率	2023年-2024年
3	多語(yǔ)種支持	1.開(kāi)發(fā)中英文界面;2.推出繁體和葡文版本	增強(qiáng)服務(wù)普及性	2023年-2024年
4	移動(dòng)端服務(wù)支持	1.移動(dòng)端應(yīng)用開(kāi)發(fā);2.推送通知系統(tǒng);3.增進(jìn)用戶便利	增加互動(dòng)性與可訪問(wèn)性	2023年-2024年